Distribuidora também mapeou locais de captação e estações de tratamento de água para
poder solucionar eventuais ocorrências com rapidez durante o período de chuvas.

Com a proximidade do Verão, as chuvas também começam a cair com mais frequência e força, intensificando os ventos e as descargas atmosféricas. Por isso, a CPFL Paulista, distribuidora da CPFL Energia que atende 4,6 milhões de clientes em 234 municípios do interior de São Paulo, traz dicas à população e reforça a necessidade de redobrar a atenção com a segurança no convívio com a rede elétrica.

Em qualquer eventualidade, como queda de árvore e outros objetos na rede elétrica, provocando o rompimento de fios de energia, a distribuidora destaca a importância de os clientes entrarem em contato por meio de seu site, do portal de Serviços Online, ou do aplicativo para celular “CPFL Energia” (no aplicativo existem figuras que ajudam a identificar o tipo de problema na rede). A companhia disponibiliza também seu Call Center 0800 010 1010, com ligação gratuita. Todos os serviços funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, o consumidor pode informar falta de energia pelo serviço de SMS, enviando mensagens grátis para o número 27351. O SMS é uma importante forma de comunicação, principalmente para clientes rurais, não necessitando ligar para o Call Center.

Abastecimento de água. Comprometida também com o bem-estar dos clientes, a CPFL Paulista elaborou um plano especial para situações de falta de energia nas áreas onde estão localizadas as principais unidades de abastecimento de água dos municípios.

A empresa realizou um levantamento dos locais de captação e estações de tratamento e distribuição de água nas cidades da sua área de atuação, de forma a poder solucionar eventuais ocorrências nessas regiões com maior rapidez. A companhia também reforçou as inspeções na rede de distribuição que atendem estes pontos e está preparada para instalação de geradores de energia para os casos mais urgentes.

Fique seguro! Confira algumas dicas de segurança:

- Durante a incidência de raios, a CPFL Paulista recomenda ficar sempre longe de árvores e postes de luz. Veículos são abrigos adequados, que bloqueiam a eletricidade.

- Durante chuvas com descargas atmosféricas, não realizar nenhum tipo de obra em fachada externa. Além do risco de escorregar, os rolos de pintura com haste metálica podem ser atingidos por raios, causando acidentes.

- Não empinar pipa em dias de chuva, principalmente com linhas chilena e cerol, pois podem conduzir eletricidade.

- Com a possibilidade de inundações por conta de chuvas fortes, a distribuidora recomenda que, em caso de água elevada próxima à altura de tomadas, o ideal é que os disjuntores das residências sejam desligados para evitar que a corrente de energia atravesse a água.

- Durante a incidência de raios, não é recomendado utilizar aparelhos que estejam ligados na tomada, incluindo telefones celulares que estejam conectados ao carregador e telefones fixos. Recomenda-se evitar contatos com objetos que possuam estrutura metálica, como fogões, geladeiras e torneiras.

- Não mude a chave (verão/inverno - fria/morna/quente) do seu chuveiro se ele estiver ligado, principalmente nos dias em que estiverem ocorrendo descargas atmosféricas. Se tomar choque ao ligar torneiras e chuveiros elétricos, isso indica que existe um problema de aterramento (fio de terra) na instalação. Nesses casos, é preciso chamar um técnico capacitado para realizar os ajustes necessários.

- Em zonas rurais, evitar ficar próximo às cercas metálicas durante tempestades e raios.

Sobre a CPFL Energia - A CPFL Energia, há 107 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a segunda maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,7 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. Considerando a participação acionária na CPFL Renováveis (99,94%), maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia, a capacidade instalada do Grupo CPFL alcançou 4.304 MW, no final de setembro de 2019.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3 e ADR Nível III na NYSE. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.