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Concentrado desde junho do ano passado em Ribeirão Preto, o atendimento da
central 190
da Polícia Militar tem sido alvo de inúmeras críticas da população. Vereadores
de São Carlos, Araraquara e Franca se reuniram no último dia 28 de abril, em
audiência com o secretário de Segurança Pública, Fernando Grella Vieira, com o
objetivo de apresentar as dificuldades que o cidadão tem de acionar o socorro em
caso de urgência. Em
visita recente a Araraquara, o governador Geraldo Alckmin (PSDB)
destacou que a centralização do serviço faz com que haja mais
policiais nas ruas para o patrulhamento de rotina. |
Enquanto isso, quem é vítima de crime critica o atendimento. Um
sargento reformado da Polícia Militar, que prefere o sigilo na
identidade, foi vítima de assalto no início do ano em São
Carlos. Dois homens armados renderam, além dele, a esposa e o
filho e roubaram o carro, celular e corrente em ouro. Ao acionar
o Copom, uma viatura compareceu à residência 20 minutos depois,
para atender a uma ocorrência de furto, quando o ato ocorre sem
violência. “A ação ocorreu mediante violência, diferente de um
caso de furto. Se não houvesse essa confusão na comunicação, a
atuação policial poderia ser diferente, inclusive com prisão”,
afirmou.
Em março outro caso também chamou a atenção em São Carlos. Uma
comerciante foi assaltada e na ocasião ela disse que, em vez de
ir ao local do crime, na Rua General Osório, a PM teria ido a
uma rua de mesmo nome em Ribeirão Preto.
O vereador
sãocarlense Aparecido Donizetti Penha (PPS) afirma que Ribeirão
Preto atende a 60 municípios da região, incluindo São Carlos e
Descalvado. “Hoje o atendimento de uma ocorrência na cidade
ocorre a 100 quilômetros daqui. É preciso entender que o
atendimento policial é diferente de um call center. Em muitos
casos, a vítima teve uma arma apontada posta na cabeça, precisa
da sensibilidade do controlador de ocorrências para saber a
gravidade da situação. Estamos lidando com preservação de
vidas”, afirma.
De acordo com o
vereador, os policiais lotados no município têm maior
conhecimento dos bairros e ruas da cidade, diminuindo o tempo de
resposta das viaturas da PM no atendimento ao cidadão que, na
maioria das vezes, solicita o serviço da força policial em
situações de grande risco – principalmente em casos de roubos,
em que a vida e a integridade física do cidadão é colocada em
perigo. “Muitas ocorrências de alto risco somente obtiveram
resultados satisfatórios, com a preservação de vidas, devido à
expertise e à experiência dos Policiais Militares do Centro de
Operações da Polícia Militar (Copom) que, devidamente
supervisionados, podem coordenar de forma prudente e objetiva as
ações desenvolvidas no atendimento de ocorrências, culminando
com o sucesso do atendimento”.
SEM PREVISÃO DE
MUDANÇAS
- No dia 2 de maio, o governador Geraldo Alckmin visitou
Araraquara para a inauguração do Restaurante Bom Prato e
descartou a possibilidade de descentralizar o atendimento do
190.
Na opinião do
governador, a população quer mais policiais nas ruas e não em
atividades burocráticas. No entanto, o secretário de Segurança
Pública prometeu estudos para avaliar a possibilidade de
descentralizar as chamadas, como ocorria no passado.
*Com informações
do Jornal Primeira Página
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